あいおいニッセイ同和損保のメリット・デメリット

あいおいニッセイ同和損保のメリット・デメリット

保険会社のメリット

あいおいニッセイのコンセプトは「迅速」・「頼れる」・「優しい」を掲げ、契約者や環境に配慮したサービスを提供することで契約者からの支持を集めています。
・「全力サポート宣言」に則り「頼れる」サポートを実現
・定期的な報告等で顧客の立場に立って事故対応を行う
・レッカー60km無料で安心のサポート
・「迅速」な保険金支払いで信頼を勝ち取っている
・環境に「優しい」取組みで契約者に社会貢献の気持ちも与えてくれる。
・GPSによる位置確認サービスで迅速に対応

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保険会社のデメリット

実際のところ事故対応は代理店販売型のなかでは最低レベル。特に初期対応における対応の悪さで評価を下げています。
・4つの基本補償(対人対物・人身傷害・搭乗者傷害・車両保険)が全てセットになって販売されているため、ユーザーに合った保険内容になりにくい
・セット販売、代理店販売という2点からどうしても保険料が割高になる
・対応に困ると弁護士を利用して強引に同意を得る手法が他社に比べ圧倒的に多い
・上記理由から「脅された」という印象を持つ契約者が非常に多い

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